Modalità e spese di consegna

  • L’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano ed europeo.
  • Per ogni ordine effettuato su www.battifarano.com, L’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO emetterà fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
  • Il contributo spese a carico del cliente varia a seconda della quantità acquistata ad eccezione dei pacchetti speciali da noi proposti: si chiederà al cliente un contributo per il trasporto, in tutta Italia, pari a € 10,00 solo per ordini al di sotto di € 100,00. Per ordini superiori a € 100,00 le spedizioni in Italia sono gratuite. Per le spedizioni in Europa, il contributo spese varia a seconda del Paese di destinazione. Il contributo spese, a carico del Cliente, viene esplicitato chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine.
  • L’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO effettua spedizioni all’estero solo a privati.
  • Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
  • Il vino viaggerà in sicuri contenitori tali da preservare il materiale compravenduto da urti.
  • Nessuna responsabilità può essere imputata all’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
  • Gli ordini verranno evasi entro le 24/48 ore successive (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) all’accettazione dell’ordine da parte dell’azienda (tacita se non altrimenti comunicato). La consegna è programmata presumibilmente in 3-5 giorni in tutta Italia e Europa.
  • Salvo esplicita indicazione da parte del Cliente, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

o      che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

o      che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

  • Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Il Cliente potrà ritirare la merce firmando la bolla "CON RISERVA DI CONTROLLO", in questo modo potrà controllare il contenuto ed informare l’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO sullo stato della merce. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
  • Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
  • Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

 

Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, in qualsiasi momento, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a: Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. L’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO provvederà, a propria cura e spese, al ritiro del prodotto o dei prodotti in parola con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra.

 

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati con modalità anche elettroniche al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Informiamo inoltre che potranno venire a conoscenza dei dati personali del Cliente soggetti specificamente incaricati quali dipendenti, consulenti, e terzi fornitori di servizi per attività legate alla esecuzione del contratto. L’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLGS 196/2003.
Inoltre, i dati del Cliente potranno altresì essere trattati per attività strumentali all’evasione degli ordini da soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari di trattamento: a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli istituti di emissione delle carte di credito, le società che svolgono attività a tutela del credito. Per quanto qui non espressamente indicato, tali soggetti dovranno poi fornire specifica informativa sui trattamenti da essi effettuati.
Titolare del trattamento dati è l’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO con sede legale in Contrada Cerrolongo 1 - 75020 – Nova Siri (MT).

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO con sede legale in Contrada Cerrolongo 1 - 75020 – Nova Siri (MT).

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e l’Azienda Agricola Vitivinicola BATTIFARANO FRANCESCO PAOLO s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di MATERA.

Info
Azienda Agricola Vitivinicola Battifarano Francesco Paolo
Contrada Cerrolongo 1
75020 Nova Siri (MT)
tel. 0835536174 – fax 0835536174 – interno 48

P.I. 00636070773
R.E.A. N. MT-61619– Registro delle imprese Maera n.
BTTFNC76D05L049K